Vision augmentée
Problématique
Comment faire évoluer le site d’un Centre ophtalmologique en un véritable outil au service des patients, de son expertise médicale et de sa visibilité locale ?
Contexte client
Le Centre Ophtalmologique Maison Rouge (COMR) est un acteur incontournable de la santé visuelle dans le Bas-Rhin. Implanté à Strasbourg et Erstein, il allie l’expertise d’une équipe pluridisciplinaire à la performance du plateau technique ophtalmologique le plus étendu du Grand Est.
Cette infrastructure unique lui permet de proposer une offre de soins riche et diversifiée, couvrant aussi bien le dépistage et le suivi courants que la prise en charge de pathologies complexes et spécialisées. Au-delà de son activité clinique, le COMR est également impliqué dans des projets de recherche, affirmant sa volonté de rester à la pointe des pratiques médicales et des évolutions technologiques.
C’est dans cette dynamique que le Centre Ophtalmologique Maison Rouge a souhaité repenser son site internet.
Parmi les enjeux clés de cette refonte : repenser le parcours patient avec un accès facilité à l’information et à la prise de rendez-vous, mettre en avant la richesse de ses expertises spécialisées, consolider son attractivité RH et renforcer sa visibilité sur ses trois implantations bas-rhinoises.
L’utilisateur
au Centre
Un travail spécifique a été mené sur l’accessibilité et l’expérience utilisateur afin de faciliter la navigation et favoriser l’interaction sur le site.
Des boutons d’action stratégiquement intégrés simplifient la prise de contact et les demandes de rendez-vous, tandis que la création de fiches médecins individuelles met en valeur les parcours, spécialités et expertises propres à chaque praticien.
Choix graphiques accessibles :
couleurs contrastées et polices lisibles
L’identité du Centre a également été renforcée par l’organisation d’un shooting photo, permettant de présenter l’équipe médicale et paramédicale ainsi que les différents équipements de pointe et l’accessibilité du lieu à tous types de public.
Shooting réalisé en collaboration
avec le photographe Vincent Muller
Des contenus pensés pour chaque cible
Une étude de mots-clés et charte éditoriale ont été définies afin d’identifier les différents personae du Centre Ophtalmologique Maison Rouge et de proposer des contenus adaptés à chacun.
- Les patients, cœur de cible, disposent désormais d’une présentation claire, didactique et rassurante des différentes spécialités ophtalmologiques, incluant une FAQ destinée à répondre aux questions les plus fréquentes et à simplifier leur parcours d’information.
- La création d’un espace consacré aux professionnels de santé a été pensée pour valoriser l’attractivité du Centre, son plateau technique de pointe et ses travaux de recherche, constituant à la fois un outil de rayonnement scientifique et un levier de recrutement de nouveaux collaborateurs.
- Enfin, le site s’adresse également aux prescripteurs (opticiens, médecins généralistes, etc.), en leur proposant des informations claires pour faciliter l’orientation et l’adressage de patients vers le Centre.
Avant la refonte, le site internet du COMR ne proposait pas de pages distinctes pour chacun de ses cabinets ophtalmologiques. La mise en place d’une stratégie de référencement local (SEO local) a permis de créer des contenus spécifiques à chaque entité, enrichis de données structurées afin de faciliter leur indexation par les moteurs de recherche et de renforcer leur visibilité organique. Désormais, le visiteur peut sélectionner son centre de préférence et accéder directement à des informations ciblées : coordonnées pratiques, spécialités ophtalmologiques et examens pratiqués, ainsi que la liste des médecins qui y consultent.
L’ensemble de ces choix ont permis de refléter l’attractivité et le dynamisme du Centre Ophtalmologique Maison Rouge.
Renforcer le rayonnement local
La participation active des médecins aux côtés de la Directrice du Centre a joué un rôle essentiel tout au long du projet. La pertinence et la qualité des informations transmises ont largement contribué à renforcer la dimension informationnelle du site.
Mélanie Gentilhomme
Chef de projet digital chez Vuxe
Équipe projet
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